Política de Entregas y Envíos Nacionales e Internacionales.

En Mocán, nuestro compromiso es llevar la frescura del cacao cordobés a tu puerta.

Cobertura Nacional: Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia a través de transportadoras aliadas.

• Tiempos de Entrega: Montería y Córdoba: 1 a 2 días hábiles.

  • Ciudades Principales: 3 a 5 días hábiles.

  • Otras poblaciones: Hasta 8 días hábiles.

• Costos de Envío: El valor del envío será calculado al finalizar la compra dependiendo del destino y peso del paquete. Contamos con envíos gratuitos por compras superiores a $100.000. Nota: Los tiempos cuentan a partir del día hábil siguiente a la confirmación del pago.

Cobertura Internacional: Se definira previa cotizacion y acuerdo de las partes. Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia a través de transportadoras aliadas.

• Tiempos de Entrega: Son estimados previa negociación y pueden variar por trámites aduaneros ajenos a MOCÁN.

• Costos de Envío: Los precios se expresan COP, no incluyen aranceles, impuestos de importación, tasas aduaneras ni cargos del país de destino.

Es responsabilidad del cliente asegurar que haya alguien para recibir el pedido y evitar que el producto quede expuesto a altas temperaturas o sol directo tras la entrega.